Kundenumfrage - Pro Ovo

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Feedbackfragebogen

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir wollen uns laufend Weiterverbessern und freuen uns deshalb über Ihr geschätzes Feedback.

Hinweis:
Die Ergebnisse werden verantwortungsbewusst ausgewertet und die ausgefüllten Fragebögen direkt im Anschluss vernichtet.

Schritt 1 von 9

11%

Wie zufrieden waren Sie mit der Qualität unserer Produkte? // How satisfied were you with the quality of our products?(erforderlich)

1

2

3

4

5

1 = sehr gut, 5 = mangelhaft // 1 = very good, 5 = poor

Wie zufrieden sind Sie mit unseren Lieferungen in Bezug auf Termineinhaltung & Pünktlichkeit? // How satisfied are you with our deliveries in terms of meeting deadlines & punctuality?(erforderlich)

1

2

3

4

5

1 = sehr gut, 5 = mangelhaft // 1 = very good, 5 = poor

Wie beurteilen Sie unsere Anlieferung in Bezug auf Sauberkeit der LKW, Freundlichkeit der Fahrer und Zustand der Verpackung? // How do you rate our delivery with regard to truck cleanliness, driver friendliness, and the condition of the packaging?(erforderlich)

1

2

3

4

5

1 = sehr gut, 5 = mangelhaft // 1 = very good, 5 = poor

Wie würden Sie die Betreuung & Service bei der Auftragsabwicklung beurteilen? // How would you rate the support & service during order processing?(erforderlich)

1

2

3

4

5

1 = sehr gut, 5 = mangelhaft // 1 = very good, 5 = poor

Wie beurteilen Sie die Erreichbarkeit unseres Office per Telefon und E-Mail? // How do you rate the availability of our office by phone and email?(erforderlich)

1

2

3

4

5

1 = sehr gut, 5 = mangelhaft // 1 = very good, 5 = poor

Wie zufrieden sind Sie mit der Abwicklung von Reklamationen in Bezug auf Betreuung, Erreichbarkeit und Abwicklung? // How satisfied are you with the handling of complaints in terms of support, availability and processing?(erforderlich)

1

2

3

4

5

1 = sehr gut, 5 = mangelhaft // 1 = very good, 5 = poor

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Preisgestaltung? // How satisfied are you with our pricing?(erforderlich)

1

2

3

4

5

1 = sehr gut, 5 = mangelhaft // 1 = very good, 5 = poor

Was möchten Sie uns noch mit auf den Weg geben? Was könnten wir in Zukunft besser machen? // What else would you like to share with us? What could we improve in the future?

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